Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos todos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o que están disponibles a través de hipervínculos. Estos términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluso si limitan a los usuarios a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea estos términos de uso detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta los términos de uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si los Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para ver si ha sido modificada.
Su uso continuo o acceso al sitio web después de que se hayan publicado los cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado y no puede, al usar el servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar:
- Transmisiones a través de diferentes redes.
- Modificaciones para ajustar o adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada cuando se transfiere a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso por escrito expreso de nosotros.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.
La información en este sitio se proporciona solo para información general y no debe usarse como la única base para tomar decisiones sin antes consultar información más precisa, completa o actualizada. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para su referencia.
Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted o cualquier otro tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea en el sitio web. Estos productos o servicios pueden estar en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio según nuestra política de devolución únicamente.
Nos hemos esforzado en mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores con precisión.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que los errores en el Servicio sean corregidos.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos utilizando la misma dirección de facturación y/o entrega.
En el caso de un cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con usted por correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, en nuestra opinión, parezcan ser realizados por revendedores o distribuidores.
Acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que haga de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas por el sitio es bajo su propio riesgo y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por proveedores externos.
También podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetas a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, ni garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por cualquier material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participación en concursos) o, sin que nosotros lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (denominados conjuntamente "comentarios"), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio.
No tendremos obligación de:
- Mantener la confidencialidad de los comentarios.
- Pagar una compensación por ellos.
- Responder a los comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo, obsceno, difamatorio, virus informáticos o cualquier otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error sobre el origen de los comentarios. Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando cualquier dato del Servicio o de cualquier sitio relacionado sea incorrecto, incluso después de que haya realizado un pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio relacionado, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:
- Cualquier finalidad ilícita.
- Solicitar a otros que realicen actos ilegales.
- Incumplir cualquier normativa local, nacional o internacional.
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Acosar, discriminar, difamar, intimidar o perjudicar a cualquier persona.
- Presentar información falsa o engañosa.
- Transmitir virus o código malicioso.
- Recopilar datos personales de terceros.
- Enviar spam, phishing o realizar scraping.
- Llevar a cabo actividades obscenas o inmorales.
- Eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Servicio o a cualquier sitio relacionado en caso de incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos interrumpir el servicio por períodos de tiempo indefinidos o finalizar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo.
El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso seremos responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos o costes de sustitución, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio.
Tampoco seremos responsables de cualquier error u omisión en cualquier contenido, ni de cualquier pérdida o daño derivado del uso del servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se nos hubiera advertido de dicha posibilidad.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Lorunor y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento por su parte de estos Términos de servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, o por la infracción de cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, considerándose separada del resto de disposiciones, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de los Términos de servicio.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la finalización de este acuerdo.
Estos Términos de servicio permanecerán en vigor hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.
Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que deja de utilizar nuestros servicios o simplemente dejando de utilizar nuestro sitio web.
Si, a nuestro exclusivo criterio, incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier condición o disposición de estos Términos de servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, permaneciendo usted responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación. Asimismo, podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, total o parcialmente.
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita, incluida cualquier versión anterior de los Términos de servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si existen modificaciones.
El uso continuado del sitio web o de los servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio deberán enviarse a: infolorunor@gmail.com
SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de compra e iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes para dejar una reseña sobre nuestros productos o servicios, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de exclusión de llamadas.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento para recibir estos mensajes no es una condición necesaria para realizar una compra.
Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing por SMS, responda con la palabra DETENER a cualquiera de nuestros mensajes o utilice el enlace para cancelar la suscripción que encontrará en cualquiera de ellos.
Usted comprende y acepta que otros métodos de cancelación, como utilizar palabras distintas o realizar solicitudes alternativas, no se considerarán un método válido de baja.
No cobramos por este servicio, pero usted será responsable de todos los cargos y tarifas que su operador de telefonía móvil pueda aplicar por el envío y recepción de mensajes de texto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si necesita ayuda, responda con AYUDA al número desde el que recibió los mensajes.
También puede ponerse en contacto con nosotros en: infolorunor@gmail.com para obtener más información.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto utilizado para prestar este servicio. En tal caso, será debidamente notificado.
Usted acepta que los mensajes enviados a un número o código corto que haya sido modificado, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, pueden no recibirse correctamente y no seremos responsables de atender dichas solicitudes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o incorrecta de cualquier información enviada a través del servicio, por cualquier error contenido en dicha información o por cualquier acción u omisión realizada basándose en la información o en el propio servicio.
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